Ahogy a hideg szavak fagyossá teszik az embereket,
a forró szavak
megperzselik, a keserű szavak elkeserítik,
a dühödt szavak feldühítik
õket.
A kedves szavaknak is megvan a maguk lelki hatása.
S milyen
nagyszerű hatás ez!
Megnyugtatják, lecsillapítják és megvigasztalják a
hallgató felet.
Blaise Pascal